Caroline podejmuje pracę w podupadającej rezydencji w pobliżu Nowego Orleanu. Właścicielka domu potrzebuje pomocy przy opiece nad sparaliżowanym mężem. Wszystko zmienia klucz, który otrzymuje Caroline – otwiera wszystkie drzwi, nawet te ukryte. Twardo stąpająca po ziemi kobieta zostaje wciągnięta w mroczny świat magii i niewytłumaczalnych zjawisk. Szukając odpowiedzi, odkrywa przerażający sekret.