Sophie i jej narzeczony Victor wyjeżdżają na wakacje do Werony. Mężczyzna pozostaje obojętny na uroki Włoch, podczas gdy spragniona romantyzmu Sophie dołącza do wolontariuszek odpisujących na „Listy do Julii” – wiadomości od kobiet poszukujących rady w sprawach sercowych. Gdy natrafia na list z 1957 roku, poruszona jego treścią postanawia odnaleźć autorkę i pomóc jej w odnalezieniu dawnej miłości.