Z powodu gwałtownej śnieżycy Agnieszka zostaje odcięta od reszty świata w górskiej chatce, a na jej drodze pojawia się tajemniczy mężczyzna w stroju Świętego Mikołaja. Pięcioletnia Zosia wraz z mamą, mimo kiepskiej sytuacji finansowej, próbują przygotować tradycyjną rodzinną Wigilię, a pomóc im w tym może Robert, samotny policjant.