Gerry Lane (Brad Pitt), były śledczy ONZ, brał udział w wyprawach do miejsc ogarniętych wojną, takich jak Rwanda czy Bośnia. Ze względu na rodzinę zdecydował się jednak porzucić niebezpieczną pracę i prowadzić normalne życie. Przenosi się do Filadelfii, gdzie pewnego zwyczajnego dnia, jadąc z żoną Karen i córkami samochodem, wpada w olbrzymi korek. Na niebie krążą śmigłowce, a po ulicach policja.