Bohaterami serii są Brytyjczycy, którzy z różnych życiowych względów zaniedbali swoje domy i potrzebują fachowej pomocy w uporaniu się z koszmarnym bałaganem, brudem i robactwem. Hayley, Tom i Ches analizują nawyki właścicieli, identyfikują źródło problemu i przeprowadzają wielkie sprzątanie. Program łączy szokujące obrazy brudu z pozytywnym przesłaniem o drugiej szansie i zmianie stylu życia.