Emma lubi mieszać się w uczuciowe sprawy innych. Kiedy jednak zaczyna opiekować się Harriet, wszystkie jej plany palą na panewce.

Emma nadal usiłuje doprowadzić do ślubu Harriet i pana Eltona. Sama nie jest zainteresowana małżeństwem, ale intryguje ją niejaki Frank Churchill.

Emma musi wreszcie porzucić rolę swatki. Żeby ją nieco rozerwać, Knightley proponuje wycieczkę do Box Hill.

Wycieczka do Box Hill, która miała być dla wszystkich świetną zabawą, okazuje się nad wyraz męcząca i nieprzyjemna.