Ella (Lily James) po śmierci swego ukochanego ojca jest skazana na łaskę okrutnej macochy (Cate Blanchett) oraz jej nieznośnych córek. Każdego dnia stara się zachować spokój i odwagę, aby nie naprzykrzać się mściwej nowej rodzinie, która złośliwie nazywa ją Kopciuszkiem. Kiedy los stawia na jej drodze księcia (Richard Madden), Ella postanawia wyjść z cienia i udać się naprzeciw przeznaczeniu.