Le passé d'Amy refait soudain surface lorsqu'elle fait face à un père désespéré qui se montre prêt à tout pour obtenir une greffe du coeur pour sa fille.

Amy est hantée par des souvenirs alors qu'elle s'occupe d'une femme enceinte atteinte d'une maladie mystérieuse. Sa mentor, le docteur Joan Ridley, se rend à Westside.

Le traitement que prend Amy dans l'espoir de retrouver quelques souvenirs n'est pas sans effet secondaire. Claire Pinto, une de ses patientes, doit impérativement se rendre au Mexique, sous peine de ne pas pouvoir continuer le protocole expérimental contre la sclérose en plaque qu'elle a entamé là-bas...

Seth, un étudiant dont le père a travaillé avec Amy par le passé, devient subitement aveugle. Amy, Jake et Hannah, une nouvelle interne, cherchent un moyen de le soigner. Sonya doit gérer une situation complexe avec le compagnon d'un patient...

Un médicament amaigrissant très populaire met en évidence les fissures dans la relation d'un couple. Deux soeurs font face à un diagnostic inattendu.

Amy s'occupe d'un aumônier qui l'aide à se réconcilier avec son passé, tandis que Michael fait l'objet d'une enquête pour ses actes lors de la prise d'otages. Par ailleurs, TJ reprend le travail et s'occupe d'un détenu, et le frère d'Hannah débarque avec un plan...

Amy et Gina viennent en aide à une victime de violences conjugales, avec le soutien de Jake. TJ, Sonya et Liz s'occupent d'une star des réseaux sociaux. Hannah et Charlie complotent contre Amy...

Jake va à l'encontre de ses confrères chirurgiens en se battant pour sauver un patient en phase terminale. L'examen neurologique pratiqué par Amy lui rappelle des souvenirs de Danny, ce qui la pousse à se surmener...

A l'enterrement de son père, Jake doit gérer de front la douleur de l'absence et ses sentiments envers Amy. Charlie poursuit ses manigances contre Amy.

Alors que l'hôpital est victime d'un piratage, trois patients arrivent présentant des symptômes similaires. Michael est confronté à des problèmes conjugaux.