29 janvier 2024. Les bénévoles du Croissant-Rouge palestinien reçoivent un appel d'urgence. Une fillette de 6 ans est piégée dans une voiture prise sous les tirs à Gaza et implore qu'on vienne la secourir. Tout en essayant de la garder en ligne, ils font tout leur possible pour lui envoyer une ambulance...