Dyrektor Andrews dokonuje oceny rezydentów. Shaun i Jared pracują w objazdowej przychodni dla bezdomnych. U jednego z pacjentów istnieje podejrzenie zapalenie opon mózgowych.

Na SOR-ze pojawia się nastolatka, która prosi o operację kosmetyczną krocza. Doktor Lim początkowo chce odesłać dziewczynę, ale w końcu bada ją i odkrywa, że została obrzezana.

Z powodu błędu w grafiku Shaun i Morgan muszą pełnić 36-godzinny dyżur na szpitalnym oddziale ratunkowym. Lim powinna kierować lekarzami podczas dyżuru, ale oświadcza, że musi zająć się prywatnymi sprawami poza szpitalem. Rezydenci dzwonią do lekarki, by zasięgnąć rady w sprawie chłopca, który ma w ustach żarówkę. Następnym trudnym przypadkiem jest młody mężczyzna z priapizmem.

Shaun stara się naprawić relację z Leą. Glassman ma omamy, rozmawia ze zmarłą córką. Chirurdzy starają się pomóc młodej alpinistce, która musi podjąć trudną decyzję.

Lea mówi Shaunowi, że wspólne mieszkanie może zagrozić ich przyjaźni. Do szpitala trafia kobieta chora na anoreksję. Skrajne niedożywienie podnosi ryzyko komplikacji podczas operacji serca.

Pogotowie przywozi nastolatkę, która cierpi na nawracające krwotoki z nosa. Wygląda na to, że problem Riley ma podłoże psychiczne i jest związany z rozwodem rodziców.

Claire prosi Melendeza, by pomógł kobiecie, która cierpi na raka jajnika i ma bardzo silne dolegliwości bólowe. Do szpitala trafia właściciel firmy budowlanej, który wbił sobie gwóźdź w czoło.

Lim, Shaun i Claire zajmują się parą małżonków, którzy zostali poszkodowani w wypadku samochodowym. Kobieta ma krwotok wewnętrzny. Jego źródłem jest jajowód pęknięty w wyniku ciąży pozamacicznej.

Do szpitala trafia młody mężczyzna, który doznał udaru. Shaun zastanawia się, czy empatia wobec pacjentów jest konieczna w pracy chirurga. Andrews bacznie obserwuje lekarzy. Ma wybrać szefa chirurgii.

W wieczór wigilijny pogotowie przywozi na SOR dwoje pacjentów z lotniska. Młody mężczyzna umiera. Shaun zauważa, że u starszej kobiety występuje podobna wysypka, jaka pojawiła się u zmarłego. Marianne potwierdza, że oboje pacjenci przylecieli tym samym rejsem z Malezji. Wygląda na to, że zarazili się egzotycznym wirusem. Po konsultacjach z zarządem Andrews wprowadza kwarantannę.

Podczas kwarantanny wybucha panika wywołana wstrząsem hipoglikemicznym Pete'a i atakiem duszności Kellana. Shaun izoluje się od otoczenia. Morgan chce mu pomóc. Viola zaczyna rodzić.

Lekarze próbują wrócić do równowagi po kryzysie. Park proponuje byłej żonie, żeby spędziła weekend z nim i Kellanem. Morgan zaprasza Claire do restauracji. W czasie spotkania kobieta odbiera telefon od matki, która prosi o pomoc w przeprowadzce. Okazuje się, że została eksmitowana. Lea poleca Shaunowi, by w wolnym czasie się zrelaksował zamiast czytać artykuły medyczne.

Pogotowie przywozi nieprzytomną kobietę, której stan zdrowia wprawiają lekarzy w zdumienie. Park stara się mówić o swoich uczuciach, żeby zwiększyć szansę na naprawienie związku z Mią.

Doktor Andrews próbuje przekonać pogrążoną w żałobie matkę do zgody na przekazanie twarzy jej zmarłej córki innej dziewczynie, która została oszpecona w wypadku. Shaun i Glassman wyruszają w podróż.

Nowy szef chirurgii, dr Jackson Han (gościnnie: Daniel Dae Kim) ma reputację utalentowanego, ale też bardzo wymagającego chirurga. Rezydenci chirurgii szpitala Św. Bonawentury szybko przekonują się, że przede wszystkim jest człowiekiem aroganckim.

Lim zleca wykonanie rezonansu głowy u kobiety, którą uważa za hipochondryczkę. Badanie ujawnia u pacjentki guz, który radiolodzy określają jako nieoperacyjny nowotwór złośliwy.

Lim zajmuje się dzieckiem swojej przyjaciółki z czasów szkolnych. Okazuje się, że dziewczynka była maltretowana. Shaun zastanawia się, jak przekonać Hana, by pozwolił mu wrócić do pracy na chirurgii.

Shaun został zwolniony. Nawet Andrews próbuje się za nim wstawić, ale Han jest niewzruszony. Shaun przywozi do szpitala mężczyznę, który się przewrócił i uderzył głową o podłogę.