Allgemeine Nutzungsbedingungen
ALLGEMEINE NUTZUNGSBEDINGUNGEN FÜR DIE WEBSEITEN DER CANAL+ GRUPPE
November 2024
Canal+ Luxembourg S.à r.l. ist eine Tochtergesellschaft des Unternehmens GROUPE CANAL+ SA, einer Aktiengesellschaft mit Sitz in 50 rue Camille Desmoulins 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9, eingetragen im Handelsregister von Nanterre unter der HRB-Nummer 420 624 777, welche direkt oder indirekt über seine Tochtergesellschaften mehrere Webseiten (im Folgenden als die „Webseiten“ bezeichnet) unter den folgenden URLs veröffentlicht, damit die Dienstleistungen von CANAL+ in Anspruch genommen werden können:
- canalplus.ch (herausgegeben vom Konzern GROUPE CANAL+)
An dieser Stelle sei auf Folgendes hingewiesen: GROUPE CANAL+ SA veröffentlicht möglicherweise neue Webseiten, die der Liste der Webseiten hinzugefügt werden.Weitere Informationen zur redaktionellen Verantwortung finden Sie unter der Rubrik „Impressum“ der betreffenden Webseite.
Diese verschiedenen Unternehmen der GROUPE CANAL+ SA werden hier im Folgenden als „CANAL+“ bezeichnet, wobei sich diese Allgemeinen Nutzungsbedingungen auf Dienstleistungen der CANAL+ in der Deutschschweiz beziehen.
KAPITEL I: GEMEINSAME BESTIMMUNGEN
Die Nutzung der Webseiten und Dienstleistungen, die Ihnen über CANAL+ zur Verfügung gestellt werden, setzt die Einhaltung der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen voraus.
1. BEGRIFFSBESTIMMUNGEN
Für das korrekte Verständnis der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen möchten wir Sie bitten, auf die folgenden Begriffsbestimmungen Bezug zu nehmen:„Allgemeine Nutzungsbedingungen“: Diese bezeichnen alle vorgesehenen Bestimmungen, die Sie im Zusammenhang mit der Nutzung der Webseite und der Dienstleistungen akzeptiert haben.„Inhalt“: Der Inhalt bezeichnet alle audiovisuellen, filmischen, textlichen, literarischen, klanglichen, grafischen, typografischen und fotografischen Elemente, Software, Datenbanken, Anwendungen, bewegte Bilder, Multimedia-Spiele usw., die auf den Webseiten zur Verfügung stehen. Im Besonderen handelt es sich hierbei um die über den Player angebotenen audiovisuellen Inhalte und die Kommentare, die Sie in den Community-Bereichen von CANAL+ veröffentlichen.„Gemeinschaftliche Bereiche von CANAL+“: Diese Bereiche bezeichnen die Bereiche der Webseite, auf denen Sie an Dienstleistungen teilhaben und über interaktive Anwendungen reagieren können (beispielsweise Kommentarmodule, Chats usw.).„Player“: Der Player bezeichnet die IT-Werkzeuge zur Verbreitung und Wiedergabe von Inhalten auf den Webseiten.„Dienstleistung(en)“: Dies beinhaltet Blogs, Foren, Chats, die Bereitstellung von Werkzeugen, im Besonderen den Player, Content-Sharing-Module und im Allgemeinen alle anderen Dienstleistungen, die CANAL+ auf den einzelnen Webseiten anbietet.„Territorium“: Das Territorium bezeichnet die Deutschschweiz.„Benutzer“: Der Benutzer bezeichnet jede natürliche Person, welche die Bedingungen für den Zugriff auf den Dienst zum Zwecke des Zugriffs auf die Inhalte auf den Webseiten erfüllt hat.
2. GEGENSTAND
Der Gegenstand der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen besteht in der Festlegung der vertraglichen Beziehungen zwischen Ihnen und CANAL+ hinsichtlich des Zugangs und der Nutzung der Webseiten und Dienstleistungen.
3. GESAMTHEIT DES VERTRAGES
Bestimmte Dienstleistungen werden durch mehrere vertragliche Unterlagen geregelt:
- Allgemeine Geschäftsbedingungen / Allgemeine Abonnementbedingungen.
- Besondere Bestimmungen der betreffenden Dienstleistung, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgesehen sind.
- Gemeinsame Bestimmungen, die in den Allgemeinen Nutzungsbedingungen vorgesehen sind.
Diese vertraglichen Unterlagen sind auf der Webseite Ihres Angebots in einem digitalen Format verfügbar, das gegebenenfalls für Menschen mit Behinderungen zugänglich ist. Sie müssen zum Zwecke der Dokumentation, der zukünftigen Bezugnahme und der identischen Vervielfältigung heruntergeladen und aufbewahrt werden.
4. ANMELDUNG
Der Zugang zu bestimmten Dienstleistungen setzt die Anmeldung auf der Webseite bzw. auf den Webseiten bzw. den Besitz eines Abonnements von CANAL+ voraus. Der Besitz eines Kontos bei Dienstleistungen Dritter (wie beispielsweise Facebook) kann auch erforderlich sein. CANAL+ wird Sie direkt auf der Webseite über diese Notwendigkeit in Kenntnis setzen.Abgesehen von diesen Zugangsbeschränkungen ist der Zugang nicht von einer Zahlung oder einer vorherigen Anmeldung oder dem Besitz eines Abonnements abhängig.Um sich auf den Webseiten anzumelden, müssen Sie folgende Schritte tätigen:
- Sie müssen das Formular mit allen verpflichtenden Informationen ausfüllen (Diese sind durch das Zeichen „*“ gekennzeichnet. Falls Sie diese Pflichtfelder nicht ausfüllen, kann die Dienstleistung nicht erbracht werden). Die bereitzustellenden Informationen müssen korrekt, wahrheitsgetreu und aktuell sein;
- Sie müssen diesen Allgemeinen Nutzungsbedingungen zustimmen.
5. VERARBEITUNG PERSONENBEZOGENER DATEN
Während der Inanspruchnahme der Dienstleistungen sammelt CANAL+ personenbezogene Daten über Sie, die Sie uns direkt oder indirekt zur Verfügung stellen, um die Webseiten zu nutzen und die Dienstleistungen in Anspruch zu nehmen (Es handelt sich hierbei um Identifikationsdaten, Zahlungsdaten, Daten im Zusammenhang mit dem abonnierten Dienst und Ihrer Nutzung und um Ihre Online-Kennungsbezeichnungen). Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Erbringung der von CANAL+ erbrachten Dienstleistungen erforderlich.Die Verarbeitung dieser Daten ist für die Durchführung dieser Allgemeinen Nutzungsbedingungen erforderlich und erfolgt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten und im Besonderen im Einklang mit der (EU)-Verordnung 2016/679 vom 27. April 2016, der sogenannten DSGVO (wie hier im Folgenden als „die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten“ bezeichnet).
Diese Daten sind für das Personal von CANAL+ und seine Subunternehmer bestimmt, welche die Webseiten und die Dienstleistungen bereitstellen. Gegebenenfalls sind sie auch für seine Partner bestimmt. Dies gilt in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten sowie für Organisationen, die im Kampf gegen die Piraterie von Inhalten tätig sind (Association de lutte contre la piraterie audiovisuelle/Verein für die Bekämpfung der audiovisuellen Piraterie (ALPA), Motion Picture Association (MPA), Association pour la protection des programmes sports/Verein für den Schutz der sportlichen Programme (APPS) und Alliance for Creativity and Entertainment (ACE)). Diese Daten sind auch auf gerichtliche oder behördliche Anfrage und zur Einhaltung geltender Gesetze oder Vorschriften öffentlichen Stellen, Justizhilfskräften, Regierungsbeamten zugänglich, denen CANAL+ zur Auskunft verpflichtet ist. Sie entbinden CANAL+ von jeglicher Haftung im Zusammenhang mit internen Streitigkeiten privater Natur im Zusammenhang mit der Nutzung der Dienstleistungen durch andere Mitglieder des Haushalts, wobei dies unabhängig davon gilt, ob diese nun minderjährig oder volljährig sind.
Ihre Daten werden für die Administration und technische und kommerzielle Verwaltung der Dienstleistungen sowie für die Messung der Einschaltquoten, die Qualitätsüberwachung, die Bezahlung der Rechteinhaber, das kommerzielle Angebot oder auch für die Aufdeckung von Betrug mit den Rechten von CANAL+ und für die Verwaltung von Rechtsstreitigkeiten eingesetzt. Die optionalen Informationen dienen dazu, Sie besser kennenzulernen und auf diese Weise die Ihnen angebotenen Dienstleistungen zu optimieren.
CANAL+ kann Ihnen unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten mit beliebigen Mitteln (Post, E-Mail oder Telefon) Informationen zusenden, die Sie in die Lage versetzen, die Dienstleistungen von CANAL+ besser kennenzulernen sowie kommerzielle Werbung zu erhalten. Der Nutzer, der keine Werbeanrufe erhalten möchte, kann sich kostenlos in eine Liste gegen Telefonwerbung (Bloctel) eintragen, wobei an dieser Stelle darauf hingewiesen wird, dass die Eintragung in diese Liste dem Gewerbetreibenden im Falle bereits bestehender Vertragsbeziehungen nicht entgegengehalten werden kann.
Sie ermächtigen in diesem Zusammenhang CANAL+, Nutzungsdaten über Ihr Nutzungsverhalten der Dienstleistungen zu sammeln, um die Qualität Ihrer Erfahrung zu verfolgen oder zu optimieren und um Benutzertypen festzulegen, die es ermöglichen, Inhalte oder Produkte und Dienstleistungen zu empfehlen, die auf Ihre Präferenzen bzw. Ihr Nutzerverhalten zugeschnitten sind. Sie können dieser Nutzung auch widersprechen, indem Sie die Rubrik Einstellungen oder Mein Konto von myCANAL (Webseite oder myCANAL-App) besuchen, falls diese Funktion in Ihrem Gebiet verfügbar ist, oder indem Sie CANAL+ unter den hier im Folgenden definierten Bedingungen anschreiben.
Ihre personenbezogenen Daten sowie die Informationen über Ihr Nutzungsverhalten werden während der gesamten Dauer des Abonnements der Dienstleistungen und während der gesetzlichen Aufbewahrungs- und Verjährungsfrist in elektronischer Form über CANAL+ archiviert.
CANAL+ ergreift passende technische und organisatorische Massnahmen zwecks Gewährleistung der Sicherheit der personenbezogenen Daten des Abonnenten. Diese Massnahmen umfassen die Einführung von Richtlinien, Verfahren und technischen Lösungen zwecks Verhinderung und Bewältigung erkannter Schwachstellen und Sicherheitsvorfälle. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften kann CANAL+ je nach Typ des Vorfalls Abonnenten benachrichtigen, deren personenbezogene Daten von einem Sicherheitsvorfall betroffen waren.
Im Falle einer Übermittlung der Daten ausserhalb der Europäischen Union führen wir die genannten Übermittlungen unter strikter Einhaltung der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Schutzbedingungen durch. In Ermangelung einer Entscheidung von Seiten der Europäischen Kommission, in der das Empfängerland Ihrer Daten als Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt wird, treffen wir passende Vorkehrungen gegenüber unseren beteiligten Partnern und Subunternehmern (dazu gehört auch die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission). Sie können eine Abschrift der Vorkehrungen erhalten, die getroffen wurden, um die Übermittlung Ihrer Daten ausserhalb der Europäischen Union zu ermöglichen. Dies kann durch eine Anfrage erfolgen, die Sie an die Kontaktstellen richten, die hier im Folgenden aufgelistet werden. In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und zur Wahrung des Geschäftsgeheimnisses und der Vertraulichkeitsverpflichtungen, denen CANAL+ unterliegt, können bestimmte Informationen gegebenenfalls nicht offengelegt werden. Diese Abschrift kann auch in Form einer Zusammenfassung der Massnahmen erfolgen, die zwecks Ermöglichung der Übertragung Ihrer Daten ergriffen wurden.CANAL+ gibt unter Einhaltung der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten Ihre Kontaktdaten an Geschäftspartner weiter, die Ihnen dann kommerzielle Angebote übermitteln können. Ohne Ihre Zustimmung dürfen Sie weder per E-Mail noch per SMS kontaktiert werden.
Sie werden ferner darüber in Kenntnis gesetzt, dass der Zugriff auf bestimmte Inhalte, Programme oder Dienstleistungen, die in den Inhalten enthalten sind, auf die Sie Zugriff haben, über Anwendungen oder Webseiten, die von Dritten veröffentlicht wurden, gemäss den allgemeinen Nutzungsbedingungen dieser Webseite oder Anwendungen erfolgt.In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften stehen Ihnen jederzeit verschiedene Rechte in Bezug auf die Sie betreffenden Daten (Zugriff, Berichtigung, Löschung, Widerspruch, Einschränkung der Verarbeitung und Übertragbarkeit) zu. Sie müssen Ihre Anfrage in schriftlicher Form an CANAL+ stellen und in diesem Zusammenhang einen Nachweis Ihrer Identität erbringen. Sie sind für die Ausübung der oben angeführten Rechte verantwortlich CANAL+ geht davon aus, dass Sie diese in Ihrem Namen und im Namen aller möglichen Mitglieder Ihres Haushalts ausgeübt haben, wobei die unabhängig davon gilt, ob diese nun minderjährig oder volljährig sind.
In Bezug auf Ihre Daten, die auf allen in der Präambel aufgeführten Webseiten gesammelt wurden, müssen Sie Ihre Anfrage an den Datenschutzbeauftragten (DSB) richten in Form einer Nachricht per E-Mail an die folgende E-Mail-Adresse: dpo-suisse@canalplus.ch.
Es steht Ihnen die Möglichkeit zu, Richtlinien für die Speicherung, Löschung und Weitergabe Ihrer personenbezogenen Daten an Dritte nach Ihrem Ableben festzulegen.Sie haben ferner die Möglichkeit, eine Beschwerde bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz im Grossherzogtum Luxembourg (CNPD) einzureichen.Weitere Informationen zur Verarbeitung personenbezogener Daten durch CANAL+ finden Sie in der Anlage mit dem Titel „Personenbezogene Daten und Datenschutz“.
6. COOKIES
CANAL+, die Unternehmen des Konzerns VIVENDI und ihre Partner setzen Cookies ein. Diese Cookies versetzen Sie in die Lage, sich auf den Webseiten einzuloggen, die Dienstleistungen und im Besonderen die Player verwenden, Reichweitenmessungen vorzunehmen, gezielte Werbung zu erhalten oder die Sharing-Funktionen in den sozialen Netzwerken zu nutzen. Den Cookies können Sie widersprechen, indem Sie die Einstellungen Ihres Browsers anpassen. Die Ablehnung von Cookies kann jedoch dazu führen, dass Sie nicht alle Funktionen der Webseite oder der Dienstleistungen nutzen können.Für weitere Informationen zu den Cookies verweist der Konzern CANAL+ auf seine Cookie-Richtlinie, die auf dem folgenden Link https://www.canalplus.com/cookies/ abgerufen werden kann.
7. VERFÜGBARKEIT DER DIENSTLEISTUNGEN
Die Nutzung der Dienstleistungen erfordert eine Internetverbindung und eine angemessene Computerausstattung, deren Kosten, Gebühren, Entgelte und Steuern unabhängig von den von CANAL+ angebotenen Dienstleistungen sind und ausschliesslich von Ihnen übernommen werden.
Der Zugang zu den Dienstleistungen kann je nach verwendeter Hardware gewissen Kompatibilitäts- und Interoperabilitätsbeschränkungen unterliegen. Um diese in Erfahrung zu bringen, sollten Sie sich auf die spezifischen Bestimmungen der betreffenden Dienstleistung beziehen.
Sie übernehmen die Verpflichtung, den Betrieb der Webseite und der Dienstleistungen in keiner Weise zu behindern und im Besonderen keine Computerprogramme einzusetzen, die darauf abzielen, die Webseite(n), die Dienstleistungen und das Informationssystem von CANAL+ im Allgemeinen zu beeinflussen oder ausser Betrieb zu setzen.
Darüber hinaus erklären Sie, dass Sie Ihnen die Eigenschaften und Einschränkungen des Internets bekannt sind. Im Besonderen wissen Sie über die Tatsache Bescheid, dass Daten- und Informationsübertragungen über das Internet nur eine relative technische Zuverlässigkeit aufweisen, da diese über heterogene Netzwerke mit unterschiedlichen technischen Eigenschaften und Fähigkeiten zirkulieren, die den Zugang zu bestimmten Zeiten beeinträchtigen oder verhindern können.
8. GEISTIGES EIGENTUM
8.1. Die Webseiten und die Dienstleistungen
Die Webseiten, einschliesslich aller Texte, Abbildungen, Videos, Bilder, Töne, Daten, Inhalt, Datenbanken und Programme, einschliesslich der zugrunde liegenden Software- und anderen Technologien und im weiteren Sinne aller Originalwerke, aus denen sich die Webseiten zusammensetzen, sind durch geistige Eigentumsrechte bzw. durch andere Rechte geschützt, die CANAL+ besitzt oder zu deren Nutzung CANAL+ die Berechtigung aufweist.
Abgesehen von den gesetzlich zulässigen Fällen und ohne die vorherige Genehmigung von Seiten CANAL+ und seiner Rechtsnachfolger ist jede Vervielfältigung oder Darstellung der Webseiten und ihres Inhalts verboten und stellt eine zivil- und strafrechtlich sanktionierte Fälschung dar. Dieses Verbot umfasst das Kopieren, Aufteilen, Herunterladen, Speichern und allgemein das Hacken der auf den Webseiten bereitgestellten Inhalte.
Falls es bestimmte Kommentare gibt, die Sie auf den Webseiten veröffentlichen und von besonderem Interesse sind, so steht CANAL+ das Recht zu, diese zu vervielfältigen und darzustellen. Dementsprechend gewähren Sie CANAL+ persönlich und kostenlos das Recht, die von Ihnen veröffentlichten Kommentare während des gesamten Zeitraums der geistigen Eigentumsrechte weltweit und auf jedem Medium erneut zu verwenden. Die Einräumung von Rechten erstreckt sich auf die hier im Folgenden bestimmten Rechte:
- Auf das Recht der gesamten oder teilweisen Vervielfältigung oder Darstellung der Kommentare;
- Auf das Recht, Kommentare zu berichtigen, weiterzuentwickeln, aufrechtzuerhalten, anzupassen, zusammenzustellen, zu transkribieren, zu arrangieren, zu verbinden und zu übersetzen.
8.2. Der Player
Der Player, der die Anzeige der Inhalte auf den Webseiten ermöglicht, gilt, mit Ausnahme bestimmter Inhalte, die von CANAL+ bestimmt werden, als ausschliessliches Eigentum von CANAL+.
8.2.1. Die Verwendung des Players
Es ist untersagt, den Player und seine Inhalte vollkommen oder teilweise zu vervielfältigen, zu kopieren, zu verändern, zu löschen, auszutauschen oder zu verwerten, sei es zu direkten oder indirekten kommerziellen Zwecken oder gegen eine direkte oder indirekte Vergütung, eine Zahlung oder einen Vorteil.
Jegliche Speicherung oder jeglicher Download aller oder eines Teils der Inhalte gilt, unabhängig von dem zu diesem Zweck verwendeten Verfahren oder Medium, ohne die vorherige schriftliche Genehmigung von CANAL+ in ausdrücklicher Form als untersagt.
Es ist nicht gestattet, Software, Anwendungen, Webseiten usw., welche die ordnungsgemässe Verwendung des Players umgehen, zu bearbeiten, der Öffentlichkeit zugänglich zu machen oder bereitzustellen.
8.2.2. Der Export des Players
Der Export des Players versetzt Sie in die Lage, die Inhalte der Webseiten auf andere Webseiten oder Blogs zu exportieren, indem Sie den dafür vorgesehenen Computercode kopieren bzw. einfügen. Falls keine ausdrückliche Vereinbarung mit CANAL+ getroffen wurde, richtet sich diese Möglichkeit nur an Privatpersonen sowie an Medienseiten, um die Öffentlichkeit zu informieren und findet nur Anwendung, falls die Export- oder „Embed“-Funktion auf der betreffenden Webseite angeboten wird. Andernfalls darf kein Export des Players erfolgen.Die Nutzung und der Export des Players ist ausschliesslich für nicht-kommerziellen Zwecke vorbehalten. Sie verpflichten sich, den Player sowie die in den Player integrierten Sequenzen weder auf direkte noch auf indirekte Weise mit kommerziellen Produkten jeglicher Art zu verknüpfen.Im Allgemeinen übernehmen Sie die Verpflichtung, die Inhalte des Players in keiner Weise mit einem politischen, pornografischen oder allgemeinen Umfeld zu verknüpfen, welches das geltende Recht oder die geltenden Vorschriften verletzt bzw. dem Image bzw. dem Ruf von CANAL+ schadet.Ihnen steht nicht das Recht zu, Inhalte und im Besonderen mehrere Sequenzen, die in den Player integriert sind, zu verändern, eine Dienstleistung oder ein Derivat zu erstellen oder zu kompilieren oder die Funktionalität des Players, im Besonderen die Links, die auf die Webseite verweisen, vollständig oder teilweise zu blockieren. Da der Player eine oder mehrere Werbungen(en) enthalten könnte, ist es untersagt, jegliche Verbreitung von Werbebotschaften über den Player zu unterdrücken, zu verhindern, zu löschen oder zu verändern. Schliesslich übernehmen Sie die Verpflichtung, alle erforderlichen Genehmigungen für die Nutzung des Players auf Ihrer Webseite oder Ihrem Blog und die damit verbundenen fälligen Zahlungen, im Besonderen an die Verwertungsgesellschaften, zu leisten, da CANAL+ Ihnen diesbezüglich keinerlei Gewährleistung bietet.
8.3 Schutz der Inhalte
Die vom Benutzer zugänglichen Inhalte sind nur vom Territorium aus zugänglich. Es handelt sich hierbei um digitale Dateien, die durch nationale und internationale Bestimmungen bezüglich des Urheberrechtes und verwandte Schutzrechte geschützt sind. Die genannten Inhalte sind ausschliesslich für den privaten Gebrauch bestimmt.Jegliche Verwendung ausserhalb dieses Rahmens ist strengstens untersagt. Dies gilt einschliesslich des Weiterverkaufs, des Austauschs, der Vermietung digitaler Dateien oder ihrer Übertragung an Dritte. Eine solche Verwendung zieht eine zivil- und strafrechtliche Verfolgung mit sich. Im Besondere ist jegliche vollständige oder teilweise Vervielfältigung, Anpassung oder Nutzung der mit den Dienstleistungen und den Webseiten verbundenen geistigen Eigentumsrechte aus irgendeinem Grund und auf irgendeinem Medium ohne die vorherige ausdrückliche Zustimmung von CANAL+ strengstens untersagt.Technische Schutzmassnahmen ermöglichen die Überprüfung ihrer Nutzung und verfolgen somit das Ziel, dem Benutzer ein Höchstmass an Flexibilität bei der Nutzung der Aufzeichnungen zu bieten und gleichzeitig die Inhaber der Rechte an den Inhalten zu schützen.Der Benutzer übernimmt an dieser Stelle die Verpflichtung, dieses Schutzsystem nicht zu umgehen oder zu beeinträchtigen oder auch nicht Dritte dazu zu ermutigen, solche Handlungen auszuüben.
9. JUGENDSCHUTZ
CANAL+ bieten pornografische Inhalte an, welche die körperliche, geistige oder moralische Entwicklung Minderjähriger beeinträchtigen können. Diese Inhalte sind für Minderjährige unter 18 Jahren verboten und ausschliesslich einer informierten erwachsenen Zielgruppe vorbehalten. Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass auf diese Inhalte von den mobilen Anwendungen, die auf den Betriebssystemen iOS und Android basieren, sowie von den Playstation- und XBOX-KONSOLEN und dem Fire TV nicht zugegriffen werden darf.Der Benutzer darf auf solche Inhalte nur von einem geschützten Bereich aus zugreifen, der durch einen übergeordneten Code geschützt ist, der vom Benutzer bei der Aktivierung seiner Rechte auf der betreffenden Webseite festgelegt wird. Darüber hinaus muss der Benutzer in ausdrücklicher Form den Bedingungen des „Haftungsausschlusses“ zustimmen, der vor jeder Nutzung dieser Inhalte angezeigt wird. Jegliche Person, die Minderjährigen den Zugang zu solchen Inhalten gewährt, ist strafrechtlichen Sanktionen ausgesetzt.
10. BESTIMMUNGEN ZU KOMMENTAREN
Das Internet ist ein Raum der Geselligkeit, der aber voraussetzt, dass sich alle gegenseitig respektieren und in dem die Einhaltung der gesetzlichen Vorschriften für alle als verbindlich gilt.
Sie übernehmen in diesem Zusammenhang die Verpflichtung, bei der Nutzung der Dienstleistungen, die Ihnen auf den Webseiten zur Verfügung gestellt werden, umsichtig vorzugehen.Im Allgemeinen sind alle Handlungen, die dem Image und dem Ruf von CANAL+ schaden könnten, untersagt.
Sie erklären und gewährleisten, dass alle von Ihnen veröffentlichten Inhalte allen geltenden Gesetzen, Vorschriften oder Verordnungen sowie den Rechten Dritter entsprechen. Im Besonderen übernehmen Sie die Verpflichtung, keine Inhalte oder Hyperlinks bereitzustellen, die zu einem Inhalt führen:
- der rechtswidrig ist und gegen die öffentliche Ordnung verstösst;
- der ein Verbrechen oder Vergehen darstellt, indem er zu einem Verbrechen oder Vergehen anspornt oder dieses verherrlicht;
- der rassistisch, fremdenfeindlich und antisemitisch ist, den Holocaust leugnet oder eine terroristische Beschaffenheit aufweist;
- der als gewalttätig, pornografisch oder pädophil gilt;
- der gegen die Achtung und Würde des Menschen verstösst;
- der zu Diskriminierung, Hass oder Gewalt aufruft oder diese ermöglicht, im Besonderen aufgrund des Geschlechts, der sexuellen Orientierung, einer Behinderung, der Herkunft (Ethnie, Nation, Rasse), einer Religion, einer politischen Partei oder einer Gewerkschaft;
- der bedrohlich, missbräuchlich, belästigend, verleumderisch oder beleidigend ist;
- der gegen das Briefgeheimnis, die Privatsphäre, das Image oder den Ruf verstösst;
- der eine Handlung der Fälschung, des unlauteren Wettbewerbs oder des Parasitismus darstellt;
- der vertrauliche Informationen enthält;
- der den Erwerb von Programmen, Werkzeugen, Software, die Piraterie und das Eindringen in Computer- und Telekommunikationssysteme ermöglicht, und im Allgemeinen den Erwerb von Software oder anderen Werkzeugen ermöglicht, welche die Rechte anderer und die Sicherheit von Personen und Eigentum verletzen.
- Falls CANAL+ tatsächlich keine Kenntnis von der Rechtswidrigkeit der genannten Inhalte oder von den Tatsachen und Umständen hatte, die diese Rechtswidrigkeit erkennen lassen;
- oder falls CANAL+, umgehend nach Kenntniserlangung gehandelt hat, um diese Inhalte zu entfernen oder unzugänglich zu machen.
11. HAFTUNG
CANAL+ lehnt jegliche Haftung im Falle einer Nutzung der Dienstleistungen ab, die nicht den vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen entspricht.CANAL+ übernimmt keinerlei Haftung für jegliche Verzögerungen bei der Erfüllung oder Nichterfüllung seiner Verpflichtungen aus den Allgemeinen Nutzungsbedingungen, die einem Fall höherer Gewalt unterliegen.
12. AUFHEBUNG UND KÜNDIGUNG
CANAL+ behält sich das Recht vor, die Webseite(n) oder die Dienstleistungen aus Gründen im Zusammenhang mit der Sicherheit der Webseite(n) vorübergehend vollständig oder teilweise zu unterbrechen.CANAL+ behält sich ferner das Recht vor, das sich aus den Allgemeinen Nutzungsbedingungen ergebende Verhältnis einseitig zu beenden, falls Ihnen wesentliche Verstösse gegen die Artikel 7 und 10 der vorliegenden Allgemeinen Nutzungsbedingungen nachgewiesen werden können, wobei die Kündigung von Rechts wegen durch CANAL+ unbeschadet der Möglichkeit erfolgt, sich dagegen zu wehren, indem Sie Ihre Standpunkte Canal+ mitteilen.
KAPITEL II: BESONDERE BESTIMMUNGEN FÜR MYCANAL
1. DIE ÜBER MYCANAL ZUGÄNGLICHEN DIENSTLEISTUNGEN
Die Webseite und die Anwendung „myCANAL“ versetzen den Abonnenten von CANAL+ in die Lage, vorbehaltlich der unter Artikel 2 definierten Ausstattungen und Software, auf die in den Abonnements enthaltenen Dienstleistungen zuzugreifen:
- LIVE-TV: Sofern Sie die Dienstleistung „Multi-Screens“ abonniert haben, erhalten Sie den Zugang zu den Inhalten Ihres Abonnements bei CANAL+;
- Inhalte auf Abruf (Catch-up-TV-Angebote für die Inhalte Ihres Abonnements von CANAL+);
- Video-on-Demand Inhalte
Bestimmte Inhalte von CANAL+, Live-TV oder Inhalte auf Abruf, über das Internet, Wi-Fi oder mobile Netzwerke können Gegenstand von Ausblendungen bzw. Anpassungen sein. Zwecks Erleichterung des Betriebs der Dienstleistungen, zwecks Optimierung des Durchsatzes und der Verbesserung der Empfangsqualität der Dienstleistungen gestatten die Benutzer von myCANAL CANAL+, den Prozessor, die Bandbreite und die Speicherhardware auf ihren Ausstattungen gemäss den Vorgaben unter Artikel 3 zu nutzen.
Es wird an dieser Stelle darauf hingewiesen, dass die Abonnement-, Widerrufs-, Laufzeit- und Kündigungsbedingungen, die für die Benutzer von myCANAL über das bei einem Betreiber bzw. Internetdienstanbieter abgeschlossene Abonnement Anwendung finden, denen des jeweiligen Betreibers entsprechen.
Die Webseite von myCANAL versetzt auch alle Benutzer, unabhängig davon, ob sie nun Abonnenten von CANAL+ sind oder nicht, den Zugriff auf den TV-GUIDE der Inhalte von CANAL+ zu erhalten.
LIVE-TV, Inhalte auf Abruf und TV GUIDE werden hier im Folgenden als die „Dienstleistungen von myCANAL“ bezeichnet.
2. TECHNISCHE BEDINGUNGEN ZWECKS ZUGANGS ZU DEN DIENSTLEISTUNGEN
Der Zugriff auf myCANAL erfolgt unter der Voraussetzung, dass der Benutzer die hier im Folgenden beschriebenen technischen Bedingungen befolgt. Dies gilt einschliesslich der Mindestversionen der Betriebssysteme, die für die Konformität der Dienstleistungen erforderlich sind.
CANAL+ gewährleistet nicht die Zugänglichkeit der myCANAL-App für die Benutzer, die nicht über die Mindestversion des Betriebssystems verfügen, die hier im Folgenden je nach Ausstattung angegeben wird. Die genannte erforderliche Mindestversion kann sich ändern, um die Konformität der Dienstleistung aufrechtzuerhalten, und wird dem Benutzer rechtzeitig im Vorfeld mitgeteilt.
Falls der Benutzer das betreffende Update nicht innerhalb einer angemessenen Frist installiert, so übernimmt der CANAL+ keinerlei Haftung für jegliche Konformitätsmängel, die sich ausschliesslich aus der fehlenden Installation der genannten Updates des Betriebssystems der Ausstattung des Benutzers ergeben sollten.
2.1. DER COMPUTER
Um den Zugriff zur Webseite von CANAL zu erhalten, benötigen Sie eine Breitband-Internetverbindung (Es wird in diesem Zusammenhang dringend 1 Mbit/s empfohlen).Für den Zugriff auf die Inhalte auf Abruf werden die hier im Folgenden aufgelisteten Browser unterstützt:
- Firefox (neueste Version) ab Windows 7 und Mac OS Monterey (Es wird in diesem Zusammenhang der Apple Silicon Prozessor empfohlen)
- Safari (in der neuesten Version) von Mac OS Monterey
- Google Chrome (in der neuesten Version) ab Windows 10 und Mac OS Monterey
- Google Chrome für Android (in der neuesten Version)
- Microsoft Edge
2.2. MOBILE GERÄTE
Für einen besseren Sehkomfort ist es ratsam, den Wi-FI-Modus zu verwenden. Die Nutzung von myCANAL über EDGE/3G/4G/5G kann zu zusätzlichen Kommunikationskosten im Zusammenhang mit der Nutzung von Inhalten führen, für die CANAL+ nicht haftbar gemacht werden kann.
<2.2.1. Mobile Geräte mit dem iOS-Betriebssystem/h5>
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (Wi-FI, 3G/3G+/4G/5G) auf allen mobilen Geräten mit dem Betriebssystem iOS 15 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird. Die erforderliche Mindestversion von iOS wird jedes Jahr auf der Grundlage von Apple-Updates aktualisiert. Die myCANAL-App ist nur mit den letzten beiden Hauptversionen von iOS kompatibel. Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für sogenannte „jailbroken“-Geräten gelten.Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um Anpassungen vorzunehmen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.
2.2.2. Mobile Geräte mit dem tvOS-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (WLAN, Ethernet) auf allen Apple TV Geräten mit dem Betriebssystem tvOS 16 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird.Die erforderliche Mindestversion von iOS wird jedes Jahr auf der Grundlage von Apple-Updates aktualisiert. Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für sogenannte „jailbroken“- Geräten gelten.Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um Anpassungen vorzunehmen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.
2.2.3. Mobile Geräte mit Android-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (Wi-Fi, 3G/3G+/4G/5G) auf den meisten Tablets und Smartphones mit dem Betriebssystem Android 9.0 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird. Die erforderliche Mindestversion von Android wird jedes Jahr auf der Grundlage von Google-Updates aktualisiert.
Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für sogenannte „gerootete“ Geräte gelten. Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um Anpassungen vorzunehmen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.
2.2.4. Mobile Geräte mit Android-TV-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (WLAN, Ethernet) auf allen Geräten von Android TV mit dem Betriebssystem von Android 9.0 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird. Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für die sogenannten „gerooteten“ Geräte gelten. Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um es anzupassen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.>2.2.5. Mobile Geräte mit Fire-TV-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (WLAN, Ethernet) auf allen Fire TV-Geräten mit dem Betriebssystem Fire OS 6 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird. Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für die sogenannten „gerooteten“ Geräte gelten.
Es handelt sich hierbei um Ausstattungen, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um es anzupassen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.
2.2.6. Mobile Geräte mit Windows-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (Wi-Fi, 3G/3G+/4G/5G nur in Frankreich) auf jedem Gerät mit einem Betriebssystem von Windows 10 und höher zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird.
Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für die sogenannten „jailbroken“ Geräte gelten. Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um es anzupassen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen. Einschränkungen können auch für die Geräte von Android gelten, die nicht mit dem DRM-Management-System Widevine von Google kompatibel sind.
2.2.7. Mobile Geräte mit dem macOS-Betriebssystem
myCANAL ist von jedem Internet-Netzwerk (Wi-Fi, 3G/3G+/4G/5G nur in Frankreich) auf allen Geräten mit dem Betriebssystem von MacOS Monterey und höher (Es wird an dieser Stelle der Apple Silicon-Prozessor empfohlen) zugänglich. Dies gilt aber unter Vorbehalt, dass die Anwendung von „myCANAL“ heruntergeladen wird. Die erforderliche Mindestversion von MacOS wird jedes Jahr auf der Grundlage von Apple-Updates aktualisiert. Die myCANAL-App ist nur mit den letzten beiden Hauptversionen von macOS kompatibel. Einschränkungen beim Zugriff auf Inhalte können für sogenannte „jailbroken“- Geräte gelten.
Es handelt sich hierbei um Geräte, bei denen der Benutzer auf das Betriebssystem zugegriffen hat, um Anpassungen vorzunehmen, um bestimmte Einschränkungen des Herstellers der Geräte zu umgehen.
2.2.8 Mit AirPlay kompatible Geräte
myCANAL ermöglicht die Verwendung der Funktionalität von AirPlay von einem iPhone/iPad aus, um Inhalte (Programme und Kanäle, die gemäss den Rechteinhabern verfügbar sind) von einem mobilen Gerät aus auf dem Fernseher oder auf einem anderen kompatiblen Gerät anzuzeigen, sofern diese mit den Versionen der Betriebssysteme iOS 15 und höher und tvOS 16 und höher ausgestattet sind (Es besteht in diesem Rahmen keine Kompatibilität mit den inoffiziellen Implementierungen des AirPlay-Protokolls und mit den Geräten, die das Protokoll von AirPlay enthalten und nicht von Apple stammen).
2.2.9 Mit Google Cast kompatible Geräte
myCANAL ermöglicht die Verwendung der Funktionalität von Google Cast, um Inhalte (Programme und Kanäle, die gemäss den Rechteinhabern verfügbar sind) auf einem kompatiblen mobilen Gerät (iPhone, iPad, Android und Chrome-Browser) auf dem Fernseher oder einem kompatiblen Gerät anzuzeigen, sofern dieses mit den neuesten Versionen der Google Play Services (Android), der neuesten Version der App (iOS und Android) oder von Chrome (Browser) ausgestattet ist.
2.3 SPIELKONSOLEN
myCANAL ist über die Microsoft XBOX One und XBOX Series S und X Spielkonsolen sowie Sony PlayStation 4 und PlayStation 5 zugänglich.
3. INHALTE AUF ABRUF (Catch-up-TV-Angebote)
Die im Rahmen der Pay-TV-Angebote von CANAL+ zugänglichen Inhalte sind für einen begrenzten Zeitraum ab ihrer Bereitstellung auf der Webseite bzw. ab ihrer Ausstrahlung auf einem der in den Angeboten von CANAL+ enthaltenen Kanäle als Video auf Abruf verfügbar.Sobald die erste Lesung des Programms begonnen hat, kann der vom Benutzer gewählte Inhalt für eine Höchstdauer angezeigt werden, die je nach Inhalt abweicht und im Datenblatt des gewählten Programms angeführt wird.
KAPITEL III: BESONDERE BESTIMMUNGEN ZU VIDEO-ON-DEMAND INHALTEN
1. ZUGANG ZU DEN VIDEO-ON-DEMAND INHALTEN
Video-on-Demand Inhalte bietet den Zugriff auf Videoinhalte, die zum Verkauf oder zur Leihe angeboten werden und als Stream oder Download zur Verfügung stehen. Die Video-on-Demand Inhalte können als High Definition (HD) - oder Standard Definition (SD) -Version angeboten werden. Der Preis der vom Benutzer ausgewählten Inhalte kann je nach gewählter Bildauflösung abweichen. Die Video-on-Demand Inhalte sind auf den folgenden Empfangsgeräten zugänglich:
1.1. AM COMPUTER
Am Computer (PC und Mac) sind die Video-on-Demand Inhalte auf der Webseite verfügbar, sofern Sie Ihr Konto gemäss dem auf der Webseite beschriebenen Verfahren erstellen. Zwecks Zugriffs auf den Download der Inhalte muss der Benutzer ein Konto erstellen und, falls gewünscht, das Download-Management-Modul von myCANAL von der Webseite aus installieren. Der Benutzer muss im Vorfeld den Bedingungen des Lizenzvertrags für den vorgeschlagenen VOD-Kanal-Player zugestimmt haben.Die Beschreibung der unterstützten Browser findet sich im oben angeführten Kapitel II.
- Bei der Leihe können die vom Benutzer ausgewählten Inhalte für eine Höchstdauer angezeigt werden, die je nach Inhalt abweicht und im Programmblatt des ausgewählten Inhalts angeführt wird.
- Beim Kauf sind die Inhalte nur im Streaming-Modus oder über das Download-Management-Modul von myCANAL unbegrenzt verfügbar.
1.2. AUF DEM FERNSEHER
Die Video-on-Demand Inhalte sind unter dem folgenden Vorbehalt auf dem Fernseher verfügbar:
- Voraussetzung ist der Abschluss eines Vertrages für ein TV-Angebot mit einem Internetanbieter (vorbehaltlich der Verfügbarkeit der Dienstleistung im Rahmen des vorliegenden Angebots) oder mit CANAL+ und die Verfügbarkeit eines kompatiblen Decoders; oder
- Das Vorhandenseins eines kompatiblen Fernsehers, der über die myCANAL-App mit dem Internet verbunden ist.
ANLAGE „PERSONENBEZOGENE DATEN UND DATENSCHUTZ“
JUNI 2024
Im Rahmen Ihres Abonnements der Angebote von CANAL+, der Erstellung eines Kontos bei CANAL+ oder der Teilnahme an Veranstaltungen (wie beispielsweise an Spielen, Wettbewerbe, Newsletteranmeldung) müssen Sie CANAL+ (Canal+ Luxembourg S.à r.l., 4 Rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg) und dessen verbundenen Unternehmen, zu denen auch das Unternehmen CANAL+ International (HRB Nanterre 592 033 401, 50 rue Camille Desmoulins – 92863 Issy-les-Moulineaux Cedex 9) (im Folgenden als „CANAL+ -Gruppe“ bezeichnet), personenbezogene Daten über Ihre Person zur Verfügung stellen. Im Rahmen unserer Geschäftsbeziehungen teilen uns unsere Partner im Rahmen von Ad-hoc-Operationen auch personenbezogene Identifikations- und Kontaktdaten mit, die in Übereinstimmung mit den geltenden gesetzlichen Bestimmungen zum Schutz personenbezogener Daten von Ihnen erhoben werden.
Zusätzliche Informationen hierzu entnehmen Sie bitte unseren:
- Allgemeinen Geschäftsbedingungen (Diese gelten nur für die Deutschschweiz).
- Allgemeinen Nutzungsbedingungen für die Webseiten der CANAL+ Gruppe,
- Dem aktualisierten Tarifblatt, das in Ihrem Kundenbereich zur Verfügung steht
Ihre Fragen:
- I. Wofür und zu welchen Zwecken werden Ihre Daten verwendet?
- II. Welche Arten von Daten erheben wir?
- III. Für wen können Ihre personenbezogenen Daten bestimmt sein?
- IV. Welche Rechte stehen Ihnen zu und wie können Sie diese Rechte geltend machen?
- V. Wie lange werden Ihre personenbezogenen Daten aufbewahrt?
- VI. An wen kann ich mich wenden, falls ich Fragen haben sollte?
1. WOFÜR UND ZU WELCHEN ZWECKEN WERDEN IHRE DATEN VERWENDET?
Die CANAL+ Gruppe möchte Ihnen die besten Dienste und Funktionen für ein einfacheres, reibungsloseres und persönlicheres Fernsehen bieten. In diesem Rahmen führen wir Analysen durch, um ein individuelles Profil unserer Abonnenten erstellen zu können. Wir verarbeiten Ihre Daten im Zusammenhang mit Ihrer Nutzung unserer Dienste, um (i) Ihnen Dienstleistungen anzubieten oder Ihnen Angebote zu unterbreiten, die auf Ihre Interessen, Bedürfnisse und Angebote zugeschnitten sind, (ii) Ihnen relevantere Programme zu empfehlen oder (iii) die Wirkung unserer Werbekampagnen zu messen und massgeschneidert zu gestalten.
Wir verwenden Ihre Daten für die Zwecke und auf der Grundlage der hier im Folgenden aufgeführten Rechtsgrundlagen:
- 1. Auf der Rechtsgrundlage des Vertrages durchgeführte Verarbeitungen:
- Wir bieten Ihnen die Dienste und Inhalte im Zusammenhang mit dem von Ihnen abonnierten Abonnement oder dem von Ihnen erstellten Konto an.
- Wir verwalten das Abonnement und die Nachverfolgung Ihres Abonnements.
- Wir verwalten Ihre Teilnahme an Gewinnspielen oder Werbeangeboten.
- Wir verwalten offene Entgelte.
- 2. Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage der gesetzlichen oder vertraglichen Verpflichtungen erfolgen, denen die CANAL+ Gruppe unterliegt:
- Wir verwalten Rechtsstreitigkeiten, Inkassoverfahren, Gerichts- oder Verwaltungsverfahren.
- Wir erfüllen Ihre Anfragen und unsere gesetzlichen und regulatorischen Verpflichtungen.
- Wir verwalten und weisen die Zahlung an die Rechteinhaber an in Abhängigkeit des Abrufs von Inhalten durch unsere Abonnenten.
- Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses der CANAL+ Gruppe durchgeführt werden, um die Verletzungen unserer Rechte zu verwalten, unsere Dienstleistungen zu optimieren und Ihre Erwartungen zu verstehen:
- Wir erkennen und verhindern Betrug und verwalten Rechtsstreitigkeiten.
- Wir erstellen Statistiken und Studien über die Nutzung unserer Dienste, im Besonderen zu Zwecken der Messung der Zielgruppe und der Qualitätsverfolgung.
- Wir zeichnen Telefongespräche mit unseren Beratern zur Qualitätsüberwachung auf.
- 4. Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses der CANAL+ Gruppe durchgeführt werden, Dienstleistungen und Angebote persönlich zu gestalten, die Leistung der von uns geschalteten Werbekampagnen zu messen, Ihre Erwartungen zu verstehen und unsere Dienstleistungen zu optimieren, unsere Dienstleistungen und die von Dritten zu verbessern, vorbehaltlich Ihrer Rechte, die unter Artikel 4 oder in unserer Cookie-Richtlinie aufgeführt sind:
- Erstellung und Teilung der Zielgruppensegmente oder der Nutzerprofile auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste bzw. Ihrer Interessen.
- Messung Ihres Interesses an den Ihnen angezeigten Anzeigen.
- Messung Ihres Interesses an unseren Dienstleistungen und Webseiten einher mit deren Optimierung.
- Weiterempfehlung der Inhalte auf der Grundlage Ihrer Interessen.
- Massgeschneiderte Gestaltung der Ihnen angezeigten Werbung auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste oder der Dienste von Drittanbietern.
- 5. Verarbeitungen, die auf der Rechtsgrundlage des berechtigten Interesses der CANAL+ Gruppe durchgeführt werden, um unsere Dienstleistungen und die unserer Partner zu bewerben, vorbehaltlich Ihrer Rechte, die hier im Folgenden unter Artikel 4 aufgeführt sind:
- Übermittlung an Sie auf beliebige Weise (per Post, E-Mail, Telefon, SMS, Benachrichtigungen über die myCANAL-App) von Informationen, die Ihnen ermöglichen, unsere Dienstleistungen sowie Angebote im Zusammenhang mit unseren Dienstleistungen oder denen unserer Partner besser zu erfassen.Anonymisierung personenbezogener Daten
Gegebenenfalls greifen wir auf Anonymisierungsvorrichtungen zurück, die die anspruchsvollsten Kriterien der europäischen Regulierungsbehörden im Bereich der Anonymisierungstechniken erfüllen und die wir in regelmässigen Abständen entsprechend der Entwicklung der mathematischen Techniken prüfen lassen.
Die anonymen Daten, die sich aus diesen Techniken ergeben, können von Seiten der CANAL+ Gruppe oder ihren Partnern unter Bedingungen verwendet werden, die nicht in den Anwendungsbereich der geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten fallen.
2. WELCHE DATEN ERHEBEN WIR?
Wir erheben in diesem Rahmen die folgenden personenbezogenen Daten:
- Ihre Identifikations- und Registrierungsdaten für unsere Dienstleistungen
- Ihre Daten zur Nutzung unserer Dienste
- Die Identifizierungsdaten der Endgeräte, die für den Zugriff auf unsere Dienste verwendet werden (Kennung der Zugangsbox, des Decoders oder des Abspielgeräts)
- Die Reaktionsdaten auf die gezielte, Ihnen angebotene Werbung
3. AN WEN KÖNNEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN WEITERGEGEBEN WERDEN?
Ihre personenbezogenen Daten sind für unsere Subunternehmer bestimmt, die an der Erbringung unserer Dienstleistungen beteiligt sind, und gegebenenfalls, im Einklang mit den geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten, für unsere Geschäftspartner, für Organisationen, die an der Bekämpfung der Piraterie von Inhalten beteiligt sind (Vereinigung zur Bekämpfung der audiovisuellen Piraterie (Alpa), Motion Picture Association (MPA), Vereinigung zum Schutz von Sportprogrammen (APPS) und Alliance for Creativity and Entertainment (Ace) oder für Dritte, die an der Verbreitung von Werbung beteiligt sind, vorbehaltlich Ihrer Rechte, die durch die geltenden Vorschriften zum Schutz personenbezogener Daten gewährleistet sind.
Auf diese Weise müssen wir im Rahmen der Leistungsmessung von Werbekampagnen, die über unsere Dienste verbreitet werden, vertraulich und auf sichere Weise an einige unserer Partner, die auf diesen Bereich spezialisiert sind und vorbehaltlich Ihrer Zustimmung, die Kennung des Endgeräts eines Benutzers in Verbindung mit der Angabe des Typs der Werbekampagne übermitteln.
Falls Sie unseren Partnern im Vorfeld Ihre Zustimmung zur kommerziellen Nutzung der Standortdaten Ihres mobilen Endgeräts erteilt haben, können diese uns in Form von aggregierten Statistiken mitteilen, wie viel Prozent der Nutzer, die im Vorfeld ihre Zustimmung zu einer solchen Geolokalisierung erteilt haben, einen kommerziellen Bereich im Zusammenhang mit der Werbung besucht haben, die während ihrer Nutzung unserer Dienste verbreitet wurde. So erhalten wir aggregierte und anonyme Statistiken, mit denen wir die Wirkung der von uns geschalteten Werbekampagnen messen können, ohne jedoch über individualisierende Informationen über die von Ihnen besuchten Bereiche zu verfügen.
Falls Sie aber gegenüber einem unserer Partner einer solchen kommerziellen Nutzung Ihrer Standortdaten nicht zugestimmt haben, erfolgt keine Verarbeitung Ihrer Daten durch diese. In diesem Falle verfügt die CANAL+ Gruppe nicht über anonyme Statistiken gemäss der oben angeführten Beschreibung.
Wir teilen auch auf punktuelle Weise Nutzerprofile mit unseren Geschäftspartnern. Diese Profile wurden auf der Grundlage Ihrer Nutzung unserer Dienste bzw. Ihrer Interessen festgelegt. Sie werden vollständig pseudonymisiert und auf eine vertrauliche und sichere Art und Weise übermittelt. Unsere Geschäftspartner verwenden diese Profile zwecks Ermittlung, Berechnung oder Annahme Ihrer Interessen bzw. zwecks Angebots gezielter Werbung für Sie und von Inhalten oder Dienstleistungen auf ihren eigenen Webseiten und Anwendungen.
Es erfolgt keine Weitergabe, falls Sie der Platzierung von Werbe-Cookies nicht im Vorfeld zugestimmt haben. Sie können Ihre Einwilligung zu jeglichem Zeitpunkt widerrufen, indem Sie die in unserer Cookie-Richtlinie oder direkt auf dem Informationsbanner beschriebenen Schritte tätigen; Sie können auch Ihre Präferenzen (die Cookie-Einstellung auf den Webseiten der CANAL+ Gruppe) anpassen.
Darüber hinaus teilen wir unseren Geschäftspartnern und Dienstleistern sowie anderen Tochtergesellschaften der Vivendi-Gruppe Daten über Ihre Nutzung unserer Dienste mit. Im Besonderen handelt es sich hierbei um Daten zu statistischen Zwecken und zur massgeschneiderten Anpassung unserer Dienste und Angebote sowie der oben beschriebenen Dienste und Angebote unserer Partner.
Eine solche Weitergabe darf aber ausschliesslich unter den folgenden Bedingungen erfolgen:
- Entweder vorbehaltlich Ihrer freien, spezifischen und vorherigen Zustimmung, die Sie zu jeglichem Zeitpunkt gewähren oder widerrufen können;
- Oder, falls die geltenden Vorschriften Ihre Zustimmung nicht erfordern, durch die Gewährleistung anderer Massnahmen zum Schutz dieser Daten: Vertraulichkeit, Pseudonymisierung, Verschlüsselung, auf das unbedingt Notwendige beschränkte Aufbewahrungsfrist usw.
Im Falle einer Übermittlung der Daten außerhalb der Europäischen Union führen wir die genannte Übermittlung unter strikter Einhaltung der in den geltenden Vorschriften vorgesehenen Schutzbedingungen durch. In Ermangelung einer Entscheidung von Seiten der Europäischen Kommission, nach der das Empfängerland Ihrer Daten als Land mit einem angemessenen Schutzniveau anerkannt wird, treffen wir passende Vorkehrungen gegenüber unseren beteiligten Partnern und Subunternehmern (Dazu gehört auch die Unterzeichnung der Standardvertragsklauseln der Europäischen Kommission).
Sie können eine Abschrift der durchgeführten Vorkehrungen erhalten, die getroffen wurden, um die Übermittlung Ihrer Daten ausserhalb der Europäischen Union zu ermöglichen. Dies kann durch eine Anfrage erfolgen, die Sie an die Kontaktstellen richten, die unter dem hier im Folgenden angeführten Artikel 4.1 aufgelistet werden.
In Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften und zur Wahrung des Geschäftsgeheimnisses und der Vertraulichkeitsverpflichtungen, zu denen wir verpflichtet sind, kann es vorkommen, dass bestimmte Informationen nicht offengelegt werden. Diese Abschrift kann auch in Form einer Zusammenfassung der Massnahmen erfolgen, die zwecks Ermöglichung der Übertragung Ihrer Daten ergriffen wurden.
4. WELCHE RECHTE STEHEN IHNEN ZU UND WIE KÖNNEN SIE DIESE RECHTE GELTEND MACHEN?
4.1 Ausübung der Rechte
- Übermittlung einer E-Mail-Nachricht an uns an die folgende E-Mail-Adresse: dpo-suisse@canalplus.ch.
- Übermittlung eines Schreibens zu Händen des Datenschutzbeauftragten per Post an Canal+ Luxembourg S.à r.l., 4 Rue Albert Borschette, L-1246 Luxembourg.
- Kontaktaufnahme mit unserem Unternehmen unter den unter Artikel 6 angegebenen Kontaktdaten: An wen können Sie sich wenden, falls Sie noch Fragen haben sollten?
Falls sich Ihre Rechte auf bestimmte Verwendungszwecke Ihrer Daten beziehen, die in unserer Cookie-Richtlinie beschrieben sind, werden die Modalitäten zur Ausübung Ihrer Rechte und Präferenzen direkt in dieser Cookie-Richtlinie beschrieben, damit Sie schnell erkennen können, auf welche Art und Weise Sie Ihre Rechte geltend machen können.
Sie können der kommerziellen Werbung widersprechen, indem Sie Ihre Kommunikationspräferenzen der CANAL+ Gruppe in Ihrem Kundenbereich von CANAL+ auswählen, falls diese Funktion in Ihrem Gebiet verfügbar ist, oder indem Sie unter den oben beschriebenen Bedingungen an die CANAL+ Gruppe schreiben.
Falls Sie der Aufzeichnung von Telefongesprächen zur Qualitätsüberwachung widersprechen möchten, so können Sie dies dem Kundenberater mitteilen.
Falls Sie Ihr Recht auf Widerspruch gegen die Werbeanfragen oder gegen die massgeschneiderte Gestaltung Ihrer Empfehlungen ausüben möchten, werden wir die Verarbeitung Ihrer personenbezogenen Daten einstellen, es sei denn, es gibt einen oder mehrere zwingende und berechtigte Gründe für die Verarbeitung oder dies dient der Feststellung, Geltendmachung oder Verteidigung unserer Rechte vor Gericht in Übereinstimmung mit den geltenden Vorschriften.
Sie haben auch das Recht, die personenbezogenen Daten, die Sie uns zur Verfügung gestellt haben und die für die Erfüllung des mit uns geschlossenen Vertrags erforderlich sind, zurückzufordern. Wir können diesem Antrag auf Datenübertragbarkeit nachkommen, sofern er sich auf solche Daten bezieht und/oder ihre Übertragung an uns oder an einen Anbieter Ihrer Wahl notwendig ist, um die Erbringung von Dienstleistungen durch den Anbieter zu ermöglichen, die Sie zuvor für die CANAL+ Gruppe erbracht haben. In Ermangelung einer solchen Notwendigkeit beschränkt sich die Übertragbarkeit Ihrer Daten folglich darauf, Ihnen die Kategorien der von Ihnen bereitgestellten persönlichen Kontakt- und Identifikationsdaten auf einem verwertbaren Datenträger zu übermitteln.
Falls Sie nach Ihrer Kontaktaufnahme mit der CANAL+ Gruppe der Ansicht sein sollten, dass Ihre Datenschutzrechte nicht respektiert werden, steht Ihnen die Möglichkeit zu, eine Beschwerde bei der Eidgenössischen Datenschutz- und Öffentlichkeitsbeauftragten (EDÖB) oder bei der Nationalen Kommission für den Datenschutz im Grossherzogtum Luxembourg (CNPD) einzureichen.
4.2 Einstellungen Ihres Mobilgeräts (Smartphone oder Tablet)
Falls Sie keine Benachrichtigungen mehr von der myCANAL App erhalten möchten, können Sie diese aktivieren:
- - Auf Android:
- indem Sie eine Benachrichtigung aus der Anwendung auf der Seite ziehen, dann die Option der Einstellungen auswählen und schließlich auf „Benachrichtigungen stoppen“ tippen;
- indem Sie den Bereich der Einstellungen der myCANAL-App aufrufen und daraufhin die Option „Benachrichtigungen“ deaktivieren;
- indem Sie in die Einstellungen Ihres Geräts (Rubrik Apps und Benachrichtigungen) gehen und dann die myCANAL-App und die Rubrik „Benachrichtigungen“ auswählen. Schliesslich, indem Sie die Option „Benachrichtigungen anzeigen“ deaktivieren.
- - Auf iOS:
- indem Sie keine Benachrichtigungen annehmen, wenn die App diese vorschlägt;
- indem Sie in die Einstellungen Ihres Geräts (Rubrik Benachrichtigungen) gehen und daraufhin die myCANAL-App und die Rubrik „Benachrichtigungen“ auswählen. Indem
- Sie schliesslich die Option „Benachrichtigungen zulassen“ deaktivieren.
Die folgenden Einstellungen sind zugänglich:
- Unter iOS: Gehen Sie in die Rubrik „Einstellungen“, dann auf „Datenschutz“ und schliesslich auf „Werbung“;
- Auf Android: Gehen Sie zum Abschnitt „Einstellungen“ von Android, dann auf „Android“, „Einstellungen“, „Google“ und schliesslich auf „Ankündigungen“ (die Route kann je nach Telefonhersteller und installierter Android-Version abweichen);
- Unter Windows: Gehen Sie auf die Rubrik „Einstellungen“, dann auf „Allgemein“ und schliesslich auf „Anpassung der Datenschutzoptionen“.
4.3 Deaktivierung der massgeschneiderten Gestaltung von Inhaltsempfehlungen
Falls Sie die massgeschneiderte Gestaltung von Inhaltsempfehlungen in der Welt von CANAL+ deaktivieren möchten, können Sie die Rubrik Einstellungen oder Konto von myCANAL (www. canalplus.com oder myCANAL App) aufrufen oder dann an den Kundendienst der CANAL+ Gruppe schreiben.
5. WIE LANGE WERDEN IHRE PERSONENBEZOGENEN DATEN GESPEICHERT?
Ihre personenbezogenen Daten werden für einen Zeitraum aufbewahrt, der im Hinblick auf unsere Zwecke und die gesetzlichen, steuerlichen und buchhalterischen Verpflichtungen, denen wir unterliegen, festgelegt wird.
Während der gesamten Laufzeit des Abonnements und während der gesetzlichen Verjährungsfristen erfolgt die elektronische Archivierung der mit Ihrem Abonnement verbundenen Daten. Die Daten werden für einen Zeitraum von höchstens fünf Jahren ab dem Datum der Kündigung des Vertrages aufbewahrt. Im Falle von Rechtsstreitigkeiten kann der genannte Höchstzeitraum bis zur Erschöpfung der Rechtsmittel verlängert werden.
Die im Rahmen der Erstellung eines Kontos auf den Webseiten des Konzerns gesammelten Daten, um auf Live- oder Replay-Angebote zuzugreifen, werden für einen Zeitraum von höchstens drei Jahren ab dem letzten Datum der Nutzung dieses Kontos aufbewahrt.
Die Telefonaufzeichnungen mit unseren Kundenberatern zur Qualitätsüberwachung, die auf der Grundlage einer Zufallsstichprobe erstellt wurden und für den Fall, dass Sie nicht widersprochen haben, werden für einen Zeitraum von höchstens einem Monat aufbewahrt.
Die Protokolldaten (Logs) werden ihrerseits für einen Zeitraum von höchstens zwölf Monaten aufbewahrt.
Die auf Ihrem Endgerät hinterlegten Cookies werden für einen Zeitraum von höchstens dreizehn Monaten ab der ersten Ablage auf dem Endgerät gespeichert. Um mehr über die Verwaltung von Cookies zu erfahren, verweisen wir auf unsere Cookie-Richtlinie.
6. AN WEN KANN ICH MICH WENDEN, FALLS ICH FRAGEN HABEN SOLLTE?
Weitere Informationen zu den personenbezogenen Daten finden Sie in unseren Allgemeinen Geschäftsbedingungenbedingungen und in unseren Allgemeinen Nutzungsbedingungen. Sie können sich auch an die Datenschutzbehörden wie unter Artikel 4.1 beschrieben werden.