Hilfe & häufige Fragen
Wie kann ich ein Abonnement abschliessen ?
Aktivieren Sie einfach das Abonnement CANAL+ HOPP über Ihren Salt TV oder den Salt Kundenbereich.
Sie haben sofort Zugang zu Ihren Live-TV-Kanälen. Die Zugangsdaten für myCANAL werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail zugesandt.
Sie haben sofort Zugang zu Ihren Live-TV-Kanälen. Die Zugangsdaten für myCANAL werden Ihnen innerhalb von 24 bis 48 Stunden per E-Mail zugesandt.
Welche Programme sind in CANAL+ HOPP enthalten ?
In CANAL+ HOPP enthalten sind die Kanäle 13th Street HD, SyFy HD, Universal TV HD, Kinowelt, History Channel HD, Crime & Investigation HD, National Geographic HD und National Geographic Wild HD, als Live- und On-Demand-Programm.
Ausserdem finden Sie eine grosse Auswahl an Filmen aus dem Studiocanal und Kinowelt Katalog.
Ausserdem finden Sie eine grosse Auswahl an Filmen aus dem Studiocanal und Kinowelt Katalog.
Wie kann ich mein myCANAL-Konto aktivieren ?
Sobald Sie Ihr CANAL+ HOPP Abonnement bei Salt abgeschlossen haben, erhalten Sie automatisch innerhalb von 24 bis 48 Stunden eine E-Mail mit Ihren Zugangsdaten: Klicken Sie einfach auf den Link in dieser E-Mail, um Ihr Konto einzurichten.
Ihre Zugangsdaten werden Ihnen zusätzlich innerhalb von 7 Tagen per Post zugestellt. Sobald Sie die E-Mail und/oder den Brief mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, gehen Sie einfach auf www.canalplus.com/ch/de/ und klicken Sie auf „Anmelden“. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und ein Passwort Ihrer Wahl ein.
Ihre Zugangsdaten werden Ihnen zusätzlich innerhalb von 7 Tagen per Post zugestellt. Sobald Sie die E-Mail und/oder den Brief mit Ihren Zugangsdaten erhalten haben, gehen Sie einfach auf www.canalplus.com/ch/de/ und klicken Sie auf „Anmelden“. Geben Sie dann Ihre E-Mail-Adresse, Ihre Kundennummer und ein Passwort Ihrer Wahl ein.
Wo finde ich meine Kundennummer ?
Ihre Kundennummer finden Sie auf der E-Mail und dem Brief, die Sie nach Abschluss Ihres Abonnements erhalten haben.
Wie kann ich myCANAL auf meinem AppleTV nutzen ?
Nachdem Sie die myCANAL-Anwendung auf Ihrem AppleTV installiert haben, wählen Sie die Region „Schweiz (deutschsprachig)“ und anschliessend „Anmelden“. Auf dem Bildschirm Ihres Fernsehers erscheint ein Code. Öffnen Sie dann von einem anderen Gerät (Computer, Tablet, Smartphone) aus eine Internetseite und geben Sie die auf dem Bildschirm angezeigte Adresse ein: connect.canalplus.com. Anschliessend müssen Sie sich nur noch mit Ihrer E-Mail-Adresse und dem myCANAL-Passwort anmelden und den Code eingeben, der auf dem Bildschirm Ihres Fernsehers angezeigt wird.
Wie viele Zugänge habe ich auf myCANAL ?
Sie können bis zu 2 Streams parallel nutzen 5 Endgeräte gleichzeitig angemeldet haben.
Ich bin kein Salt-Kunde, möchte aber das Hopp-Paket abonnieren. Wie mache ich das ?
Momentan ist Hopp nur über Salt verfügbar. Wir arbeiten daran, es für den breiteren Markt zugänglich zu machen. Wenn Sie interessiert sind, können Sie sich hier registrieren, und wir werden Sie auf dem Laufenden halten, sobald es auch für Kunden, die nicht bei Salt sind, verfügbar ist.