Bea, ambassadrice en Amérique latine, prépare la signature d'un accord historique. Mais la venue surprise de son ex-mari, conseiller fédéral, la pousse à des manœuvres risquées. L'arrivée d'Adi, jeune vice-ambassadeur ambitieux, attise sa méfiance : espion ou allié ? Entre un personnel excentrique et un piratage raté, la catastrophe menace...

Quand le consul disparaît dans la jungle, Bea laisse l'ambassade entre les mains d'Adi et Marisol. Mauvaise idée : rivalité, chaos et ego gonflés menacent de dégénérer. Adi affronte une retraitée ingérable, tandis que Marisol se prépare à une interview périlleuse. Aidée par Selina, la stagiaire fantasque, elle découvre que la communication est un sport extrême...

Fatiguée de faire le café, Selina veut prouver sa valeur en dirigeant un exercice de séisme. Résultat : panique générale, blessés imaginaires et un Adi au bord de la crise de nerfs. Tandis que Bea et Lise ignorent le désastre en préparant la libération du consul, l'ambassade se transforme en zone sinistrée. Selina survivra-t-elle à ce chaos ?

L'espoir de Marisol pour un échange en Suisse repose sur une horloge offerte par Adi, que l'on croit maudite. Mais Adi met en péril cette chance unique.

Un accident absurde rend Konsti amnésique et fait disparaître la clé du coffre contenant l'accord commercial si important. Adi et Marisol testent toutes les méthodes, de l'hypnose au chamanisme, pour réveiller Konsti. Pendant que Bea envoie Selina et Fernando sauver le consul, leur maladresse les fait capturer par les rebelles...

C'est le grand soir : Bea s'apprête à briller et à affronter son ex-mari. Mais entre triomphe politique, humiliation personnelle, une robe indescriptible et un ego en flammes, tout s'écroule. L'ambassade sombre dans le chaos et les masques tombent. Maintenant qu'elle a enfin atteint son but, Bea doit choisir : fuir ou rester ?...