Andrea prend en charge une femme incarcérée, accusée d'avoir tenté de tuer sa propre fille. Il doit alors lutter contre les préjugés de tout l'hôpital, notamment parce qu'il est lui-même impliqué dans cette enquête et doit apporter son témoignage. Cette situation lui permet de se rapprocher d'Agnese...

Alors que les médecins s'occupent d'un patient qu'ils ne voulaient pas hospitaliser, le fossé entre Doc et Carolina se creuse de plus en plus. Andrea s'interroge sur son attitude : est-il à la hauteur de ce que les autres attendent de lui ? Riccardo, quant à lui, passe un week-end en amoureux avec Alba....

Agnese tombe par hasard sur la mère de Manuel, l'enfant qu'elle accueille avec Davide, et avec lequel les choses ne se passent pas très bien. Andrea, de son côté, semble vouloir se rapprocher d'elle. Alors que les choix de Damiano ont provoqué une certaine distance entre Giulia et lui, Gabriel décide enfin de se confier au psychologue...

Le jour du test de Doc est arrivé. Il est de retour dans le service en blouse blanche pour une journée, mais une soudaine panne informatique des systèmes de l'hôpital rend certains examens impossibles, ce qui l'oblige à faire des choix risqués. Les désaccords entre Alba et Riccardo sont de plus en plus nombreux...