Dès son premier jour, Jessica James, déstabilisée par une nouvelle dévastatrice qui impacte sa vie familiale, est chargée d'une enquête. Malgré tout, elle entend faire bonne impression, auprès de son équipe, et en particulier de Sunny Khan. Le fantôme de la brillante et regrettée Cassie Stuart hante ses nouveaux collègues...

L'équipe, qui n'apprécie guère le style de Jess, leur nouvelle cheffe, s'efforce d'identifier la petite femme dont le corps a été retrouvé dans le conduit de cheminée d'une demeure à Hammersmith. Grâce à la robe vintage qu'elle portait, les policiers remontent sa piste. Les analyses médico-légales permettent de déterminer la cause de son décès, survenu dans la maison...

L'enquête progresse, dévoilant le passé tumultueux de Precious, la victime, toxicomane et membre d'une secte. Sunny part à Paris interroger un ancien travailleur social et témoin important. De son côté, Jess rend visite à Lord Anthony Hume, qui détenait la clé de la demeure au moment de l'assassinat de Precious. Les relations au sein du duo de policiers sont toujours très tendues...

Sunny et Jess s'efforcent de rester concentrés sur l'enquête malgré les turbulences qu'ils traversent dans leurs vies privées respectives. Pendant ce temps, la liste des suspects du meurtre de Precious s'allonge. Les enquêteurs s'intéressent de près à sa mère et à son fils, qui ont livré des récits incohérents...

Malgré leurs difficultés personnelles, Sunny et Jess tentent de repartir sur de bonnes bases. L'enquête sur l'assassinat de Precious progresse quand soudain, une découverte choquante vient tout bouleverser. Les suspects doivent décider s'il est temps de tout avouer ou, au contraire, de continuer à fuir...

Avec la découverte d'une seconde victime, l'équipe est désormais confrontée à un double meurtre commis le même jour. Jess et Sunny doivent démêler le vrai du faux dans les déclarations des deux suspects, lord Hume et sa fille Ebele. Parviendront-ils à assembler tous les indices et à identifier le coupable ?...