Dans une station balnéaire de Hawaii, sise dans un paysage de carte postale, les clients d'un hôtel de luxe profitent de leurs vacances dans un cadre de rêve. Tous leurs désirs sont pris en charge par un personnel attentionné et serviable. Mais il apparaît rapidement que ce bonheur n'est qu'apparent et que les sourires avenants ne sont que façade.