Depuis vingt ans, BFMTV couvre les drames qui ont marqué la France : attentats, fusillades, disparitions et grandes affaires criminelles qui ont tenu le pays en haleine - de Charlie Hebdo au 13 novembre 2015, de Dupont de Ligonnès à l'affaire Daval, jusqu'à la disparition du petit Émile. Dominique Rizet et la rédaction racontent comment la chaîne a traversé ces heures critiques : les alertes qui s'enchaînent, la pression du direct, l'urgence d'informer sans se tromper. Des événements qui ont bouleversé les Français, mais aussi profondément transformé le travail des journalistes.