Le lieutenant-colonel de gendarmerie Bertrand Depierre raconte comment, le 16 novembre 2011, a débuté l'enquête la plus marquante de sa carrière. On lui signale alors la disparition d'une collégienne de 13 ans, dans un internat de l'Ardèche. L'inquiétude, pour ne pas dire la panique, s'est emparée du pensionnat. Les circonstances de la disparition amènent le lieutenant-colonel Depierre à prendre l'affaire au sérieux et à se rendre immédiatement sur place.