Bloom, Iggy et Reynolds apportent leur soutien à Max qui subit les conséquences de la décision prise par Helen. Bloom, qui laisse désormais Leyla faire sa vie, va avoir une drôle de surprise. Reynolds et Wilder aident un jeune patient en phase terminale à réaliser son rêve : jouer dans un film de Bollywood...

Max teste un nouveau programme de prévention qui bénéficierait à la fois à New Amsterdam et à ses patients les plus nécessiteux. Wilder a du mal à accepter qu'un de ses patients refuse une intervention qui lui sauverait la vie. Reynolds fait une découverte importante au sujet du comportement de son père...

A la suite d'une explosion lors d'un mariage, une vague de blessés débarque à New Amsterdam. Tandis que Max et Wilder se démènent pour trouver un sang très rare afin de sauver le marié, Reynolds et Bloom soignent un couple dont les blessures sont étranges. Iggy découvre la vérité sur ce mariage...

Max impose à tous les médecins de New Amsterdam de prendre une journée pour s'occuper de leur propre santé, mais il rencontre une résistance inattendue. Reynolds est intrigué par une nouvelle infirmière très sûre d'elle. Bloom est contrainte d'interrompre le traitement pour son TDAH.

Max tente de sauver une infirmière qui fait l'objet d'une enquête à charge pour faute professionnelle grave. Reynolds se démène pour aider un groupe de patients victimes d'une intoxication à cause du mauvais état de leur immeuble. Bloom est contrainte d'avouer la vérité à sa soeur, qui est sous le choc...

Alors qu'Elizabeth et Max font leur jogging, un conducteur perd le contrôle de son véhicule et vient frôler la jeune femme, sauvée par un incroyable réflexe de Max qui parvient à la tirer in extremis par le bras. La voiture finit malheureusement sa course folle en renversant deux personnes...

Les équipes de New Amsterdam sont sous le choc après la révocation par la Cour Suprême du droit à l'avortement. Wilder suit une femme enceinte que sa grossesse met en danger. Sur l'insistance de Brantley, Max tente de trouver une solution pour les patients qui sont en dehors de l'Etat de New York...

Max découvre un service de l'hôpital qui génère des revenus et qui a de sérieuses implications juridiques. Iggy trouve un concierge aux talents hors du commun. Reynolds traite un patient vraiment inspirant et fait des projets pour son père. La jeune patiente de Wilder lui apprend à ne pas tirer de conclusions hâtives lors du diagnostic...

Reynolds fait preuve de créativité pour aider une future mère dans le besoin. Max tente sa chance avec Wilder et apprend une dure vérité. Bloom s'occupe d'un frère et une soeur blessés lors d'un accident de vélo et découvre leur histoire familiale tragique. Iggy prend une décision au sujet de Martin...

Reynolds est face à un dilemme. Réalisant les conséquences de ses actes, Bloom fait un pas en avant inattendu avec sa soeur. Max aide un interne des soins intensifs à surmonter la perte d'un patient. De son côté, le docteur Wilder reçoit une offre qui l'oblige à choisir entre sa communauté et sa carrière...

Pour éviter de croiser Helen, de passage à New York à l'improviste, Max organise une excursion dans la nature avec Bloom, la docteure Wilder et Iggy. Mais l'aventure tourne rapidement à la catastrophe, mettant en péril la vie de leur guide. Reynolds accepte de pratiquer une intervention risquée...

Max et Wilder se trouvent face à un dilemme au moment d'approuver un traitement révolutionnaire contre le cancer. A cette occasion, Max découvre un secret concernant son propre combat contre la maladie. Reynolds pousse la conscience professionnelle à l'extrême pour rectifier une situation médicale désespérée...

Max explique pourquoi il est devenu médecin à la suite de la mort de sa soeur jumelle. Il rencontre un médecin qui lui pose la fameuse question : Comment puis-je aider ? Il informe la direction de l'hôpital qu'il va quitter ses fonctions pour poursuivre une nouvelle carrière à l'OMS, à Genève...